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Biblioteca KPI | Ventas Totales

Este indicador te mostrará las ventas totales del concesionario y su evolución, agrupadas por los departamentos clave: Nuevos, Usados, Repuestos, Servicio. ¿Por qué es importante medirlo?

Es importante porque conocer la evolución de las ventas a lo largo del tiempo permite entender cuáles son los períodos de mayores y menores ventas para tomar decisiones estratégicas.

Es importante destacar que este indicador se presenta a través de cuatro conjuntos de información:

  • Ventas actuales vs. Ventas del mes anterior
  • Ventas actuales vs. Ventas del mismo mes del año anterior
  • Rolling 12 meses
  • YTD (año a la fecha)

Tip: Las ventas totales pueden verse en moneda local y extranjera.

La importancia de analizar el pasado, presente y futuro de un KPI

Una de las ventajas de contar con herramientas de análisis es tomar las mejores decisiones al poder analizar el pasado, actuar sobre el presente y predecir comportamientos del futuro. Con esta premisa en mente, este indicador se vuelve el punto de partida esencial para hacer un análisis estratégico.

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¿Cómo analizar el pasado, presente y futuro con este indicador?

El pasado | Al poder ver cómo fluctuó el indicador en períodos anteriores, se podrá empezar a ver las tendencias y comportamientos repetitivos en formas de mesetas, ascensos y descensos de cada valor. El análisis del pasado sirve para evitar (o aprovechar) situaciones que se repiten año tras año en los mismos meses.

La mejor forma de usar esta información es preguntarse: ¿por qué en ciertos meses se dan picos de ventas?; ¿Por qué a partir de un determinado mes empezaron a bajar?; ¿Por qué luego de un pico siempre hay una caída estrepitosa?


El presente | Antes era necesario esperar a fin de mes para saber cómo había ido el negocio. Entonces, no se podía más que lamentarse o celebrar el resultado. Hoy, la tecnología de datos en tiempo real eliminó el terror a ver la hoja con los informes saliendo de la impresora. Los datos actualizados diariamente ayudan a tomar decisiones correctivas inmediatas.

Por ejemplo, si el objetivo mensual de venta de repuestos es de USD 500,000 y a mediados de mes no se ha alcanzado el 50% de la cuota, al ver la tendencia de ventas y los gráficos en tiempo real, se podrá actuar rápidamente.


El futuro | Al analizar la fluctuación de un indicador en el tiempo se identificarán patrones. Por ejemplo, si en mayo de los últimos tres años hubo picos de ventas, puede asumirse que en mayo de este año volverá a suceder. Además, mirando la historia de ventas, podemos asegurarnos de tener el inventario adecuado para lo esperado en períodos futuros.

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