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Marketing

¿Qué hacen las concesionarias para retener clientes?

En períodos de bajas ventas de vehículos es necesario retener clientes y aumentar los trabajos del taller. Los consultores de Autologica recomiendan a los concesionarios con que trabajan implementar prácticas y tecnologías que contribuyan a alcanzar ambos objetivos.Analizaremos el caso de una concesionaria que alcanzó la meta de retener clientes implementando mejoras en sus procesos […]

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Administración Marketing

La base de datos es fundamental

Hoy día la elección de la plataforma tecnológica no es ya una decisión técnica, es sin duda una decisión estratégica.La clave para el concesionario es contar con un sistema que pueda crecer con la concesionaria.

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Marketing

La importancia del CRM en tiempos de crisis

Las grandes crisis financieras-económicas afectan a todos los mercados del mundo, sobre todo a la industria automotriz. Precisamente, en momentos difíciles como el actual, uno de los primeros presupuestos que tiende a recortarse, o hasta eliminarse, es el relacionado con el marketing.

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Marketing Ventas

3 tips para explotar al máximo el contacto entre cliente y vendedor

Hacer que un prospecto se concrete en una venta y en un cliente es la meta de los vendedores de una concesionaria. Sin embargo, a veces el cliente no adquiere el vehículo y el concesionario no puede conocer la razón de la venta perdida. El titular sabe que los clientes se contactan con sus vendedores, […]