Un nueva experiencia de soporte

Con el objetivo de ofrecer siempre la mejor experiencia y servicio de soporte de Autologica DMS, Tracker CRM (el nuevo CRM Web de Autologica) y sus herramientas complementarias, la compañía ha lanzado una nueva plataforma de consulta disponible para todos sus clientes ubicados en más de veinte países.

La base de conocimientos web cuenta con un set de herramientas que facilita encontrar documentos de uso, guías y tutoriales clave para cada rol de la concesionaria. Además, incorpora funciones para compartir contenido, guardar favoritos y exportarlos en formato PDF para utilizar en el trabajo diario.

Los usuarios también podrán capacitarse en el uso del software de Autologica a través de una nueva plataforma de eLearning gratuita. Además, tendrán disponible información sobre las actualizaciones del sistema y funciones destacadas.

Todo está disponible en idioma español e inglés. Los usuarios pueden acceder desde su computadora, smartphone o tablet.