• Repuestos

    Inteligencia de Repuestos: Migrar el Departamento de Repuestos de reactivo a proactivo (Parte II)

    El departamento de repuestos a pesar de ser un área altamente rentable,  en algunos casos no es explotado al 100% de sus posibilidades. En la primera parte de esta nota se presentaron soluciones para obtener el máximo beneficio del área durante el contacto con el cliente. En esta segunda parte se analizarán cómo volverlo más rentable con mejoras en la gestión del stock.

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    CRM,  Ventas

    Beneficios de usar el 100% de un CRM

    La implementación exitosa de un CRM es aquella que permite reflejar fielmente el proceso de ventas de su concesionaria. Cada negocio tiene sus complejidades dependiendo el tipo de vehículos que vende, el target de clientes habituales, la capacitación de los vendedores, etc. Pero ya sea que vendan vehículos para la ciudad, de alta gama o maquinarias agrícolas, usar al 100% las prestaciones de un CRM es el factor diferenciador hacia el éxito.