En nuestra última visita a NADA 2024, la mayor expo de la industria automotriz de Norteamérica se volvió a poner foco en la necesidad de que el departamento de posventa se convierta en un jugador clave.
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La gestión eficaz de un taller se vuelve imperativa para el Gerente de Servicios, cuyo objetivo es garantizar que cada hora de trabajo se utilice eficientemente, no solo para cubrir los costos fijos de la concesionaria, sino para convertir el área de posventa en un generador de ganancias.
La planificación estratégica para el próximo año ya está en marcha, y es esencial determinar qué informes, indicadores y métricas serán cruciales para alcanzar el éxito en cada departamento.
Autologica Sky DMS es un sistema de gestión que contempla y abarca todos los procesos de la concesionaria; desde la gestión de compra de unidades, hasta la venta y seguimiento a través de un CRM; desde la organización de las citas del taller, hasta la facturación de los trabajos; desde la cobranza de un repuesto, hasta el análisis financiero más complejo.