Cómo trabajar los indicadores de cada sucursal En el artículo anterior (ver nota), se analizaron diferentes funciones de un sistema que permite integrar la información de cada sucursal para generar ventajas competitivas en la industria. En esta ocasión se analizarán aquellos informes que cruzan la información de cada techo para obtener conclusiones estratégicas para el negocio. Los datos que necesito, hoy El crecimiento de la competencia en la industria automotriz ha cambiado las reglas de juego: no alcanza con invertir más en publicidad, aumentar el equipo de ventas, bajar costos, etc. La concesionaria líder va a ser aquella que sepa aprovechar al 100% toda la información que se genera en…
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¿Cuándo es momento de implementar Business Intelligence y por qué?
Hoy se ha vuelto vital tener la capacidad, la tecnología y el know-how para aprovechar el 100% del enorme volumen de información que se genera en una concesionaria. Business Intelligence es el nombre que se da a un grupo de herramientas que permiten analizar estos datos de manera clara y sencilla para sacar conclusiones estratégicas.
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Cómo tomar siempre las mejores decisiones en la concesionaria
Una persona que realiza una misma tarea durante años podrá decir con seguridad que lo hará con casi un 100% de eficacia. Sin embargo, hay tareas que no dependen solamente del expertise de la persona, sino de otros flujos y actividades que funcionan lateral a ellas. Por ejemplo, el mejor Gerente de Repuestos de la concesionaria no puede garantizar realizar la mejor compra mensual sin conocer esas actividades laterales, ni basándose solo en su intuición y conocimientos.
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Big Data de Ventas: radiografía para volver más efectiva el área
Los datos que genera día a día la concesionaria son una de las herramientas clave para obtener todo el potencial de ventas existente. Las nuevas tecnologías de Big Data permiten que cualquier Gerente pueda tomar el gran caudal de datos generado y obtener conclusiones de cada área para conocer el estado real del área, las tendencias que se perfilan, los procesos menos efectivos, y las oportunidades que antes no veía.
