Hoy se ha vuelto vital tener la capacidad, la tecnología y el know-how para aprovechar el 100% del enorme volumen de información que se genera en una concesionaria. Business Intelligence es el nombre que se da a un grupo de herramientas que permiten analizar estos datos de manera clara y sencilla para sacar conclusiones estratégicas.
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Análisis predictivo: datos que conducen a nuevas ventas
En la gestión de ventas estamos acostumbrados a actuar reactivamente frente a cualquier obstáculo o situación que pueda suceder para resolverlo en pos de lograr nuestro objetivo de ventas. Sin embargo, las mejores decisiones son la que anticipan una situación y predicen un resultado para estar siempre por delante del obstáculo, y de esta manera ser mucho más eficientes.
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El sistema aliado de mi concesionaria para 2018
Siempre que se inicia un nuevo año los concesionarios definen las metas y objetivos que perseguirán durante el año. Incluso en algunos casos la Fábrica es la encargada de indicar valores clave que deberán alcanzarse para garantizar el éxito de la marca y la mayor satisfacción de los clientes.
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Big Data en la concesionaria: La importancia del análisis de datos
Día a día se vuelve más importante conocer los detalles de cada dato de la concesionaria. La creciente tendencia del Big Data (análisis de grandes cantidades de información) ha ido abarcando cada vez más industrias hasta llegar a las concesionarias.
