• Repuestos

    Inteligencia de Repuestos: Migrar el Departamento de Repuestos de reactivo a proactivo (Parte II)

    El departamento de repuestos a pesar de ser un área altamente rentable,  en algunos casos no es explotado al 100% de sus posibilidades. En la primera parte de esta nota se presentaron soluciones para obtener el máximo beneficio del área durante el contacto con el cliente. En esta segunda parte se analizarán cómo volverlo más rentable con mejoras en la gestión del stock. Gestión de compras de repuestos más efectiva Una de las causas principales de ventas perdidas es la falta de stock. En muchos casos, el depósito de la concesionaria cuenta con grandes niveles de stock que así todo no logra satisfacer los pedidos de los clientes. Esto genera…

  • Ventas

    La importancia de analizar los costos de una venta

    ¿Por qué algunos dealers no controlan los gastos relacionados a la operación de venta de vehículos, sabiendo que son operaciones clave? Generalmente es porque sus sistemas de gestión no les permiten obtener esta información de forma clara y útil. No todas las ventas de vehículos son rentables, y es por eso que debemos hacer un análisis de cuál ha sido el costo de cada operación. Esto se lleva a cabo registrando cada gasto de la operación de ventas y analizando los informes que los respaldan. Vender un vehículo tiene muchos costos: el alquiler del depósito, la contratación de seguros, las reuniones entre el vendedor y el prospecto, los gastos de…

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    Servicios,  Ventas

    Calcule su Factor de Absorción y descubra cómo mejorarlo

    ¿Cómo marchó su negocio el último año? ¿Tenía objetivos planteados? ¿Los cumplió? ¿Ya decidió cómo encarar el nuevo año? Un sumario de cómo fue el último año ayuda a conocer la performance de cada área y detectar cuáles no fueron productivas para poder aplicar mejoras. Si en consecuencia a dicho análisis surge el planteo de nuevos objetivos para el año, logrará trabajar estratégicamente enfocado en lograr el cumplimiento de esos objetivos. Uno de los indicadores más importantes que llevan los concesionarios exitosos es el Factor de Absorción, un indicador que permite detectar en qué medida los ingresos en el área de Posventa contribuyen a absorber los gastos fijos de la…