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    Repuestos,  Servicios

    7 Indicadores de Posventa con Autologica DMS (Parte I)

    Un DMS no solo contribuye a facilitar las tareas de los empleados de la concesionaria, sino que genera grandes cantidades de información que permite diagnosticar el estado del negocio y fijar metas adecuadas. Obtener indicadores de performance es tan importante como saber interpretarlos, para así poder actuar en base a ellos.

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    Lanzamiento de Magna QMS

    Anunciamos el lanzamiento de Magna QMS, una herramienta que ayuda administrar y almacenar la documentación vital de la empresa, mejorar el área de Recursos Humanos y mantener un sistema de gestión de la calidad acorde a las normas ISO.  Con Magna QMS el concesionario puede:  Generar y almacenar documentos sobre: Procesos core y de apoyo de la empresa Planes de organización Métricas y objetivos de cada departamento Planes y programas de auditoria  Gestionar Recursos Humanos: Administrar y definir roles, tareas y puestos Realizar planes de inducción, capacitación y seguimiento de cada empleado Promover comunicación interna  Configurado para obtener la certificación ISO Leyes y reglamentos Normas de calidad Procesos Core y…

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    Repuestos

    Las claves para evitar ventas perdidas de repuestos

    Si existiera la oportunidad de implementar prácticas para evitar hasta la mínima fuga de dinero, ¿lo haría? La respuesta, seguramente, estará sujeta al costo de evitar esas fugas. Pero si el costo es mínimo y solo exige corregir algunas prácticas, ¿Por qué no hacerlo?

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    Repuestos

    Caso Real: cómo un dealer bajó a la mitad sus compras de emergencia

    Si la concesionaria se encuentra haciendo muchos pedidos de emergencia, es posible que falte una estrategia de compras de repuestos. Éstas no solo implican pérdidas de dinero para el concesionario sino un golpe a la satisfacción de clientes. Cuando una unidad está en el taller y faltan repuestos, se producen varios problemas: