La experiencia de años en un mismo puesto de trabajo permite hacer uso de la intuición para tomar decisiones importantes. Un Gerente de Repuestos senior puede saber qué compras hacer en base a lo que cree que se venderá y tener éxito. Pero si la intuición falla, el negocio sufre pérdidas de dinero que muchas veces son irrecuperables.
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Cómo facturar USD 14.000 más por mes en el taller
Hemos trabajado con varios concesionarios para implementar Turnos365, con resultados muy positivos: reducción en forma casi inmediata de hasta un 50% en la tasa de ausentismo, lo que impactó en un aumento del 5% de la facturación del taller.
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Reduzca un 33% el tiempo de recepción de los vehículos en el taller
El contacto con el cliente en el área de servicios es un momento clave que puede definir la satisfacción y la lealtad con la concesionaria; sin embargo, es también un área compleja: exige a los Asesores de Servicio dedicar gran parte del tiempo a tareas administrativas, como la carga de clientes y el agendamiento de turnos; implica tiempos muertos por turnos…
