Muchas veces la persona que se encarga del tema suele ser la que está más tiempo frente a una computadora en el concesionario, sin tener los conocimientos suficientes sobre el tema.
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La importancia del CRM en tiempos de crisis
Las grandes crisis financieras-económicas afectan a todos los mercados del mundo, sobre todo a la industria automotriz. Precisamente, en momentos difíciles como el actual, uno de los primeros presupuestos que tiende a recortarse, o hasta eliminarse, es el relacionado con el marketing.
