A la hora de elegir el DMS para el concesionario se analizan diferentes aspectos según las necesidades del negocio; hay quienes prefieren poner el foco en los costos, y quienes se centran en las facilidades que ofrece o en las funciones que podrían incorporar.
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5 tips para retener y atraer clientes en el taller (Parte 2)
Más del 80% de los clientes, eligen un taller independiente cuando se vence la garantía de la concesionaria; así comenzó la primera parte de esta nota, pero hoy, en cambio, queremos hacerte una pregunta: ¿Implementaste algunas de las ideas de la primera parte para revertir esta situación?
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Cómo usar Business Intelligence para vender más repuestos
Conocer la mejora de la facturación de un mes a otro es una manera simple de saber si estamos creciendo. Pero si queremos profundizar e ir al origen de ese resultado, conocer su composición, ver flujos y tendencias, y obtener información para tomar decisiones, resulta más difícil por los inmensos volúmenes de datos que genera una concesionaria.
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5 tips para retener y atraer clientes en el taller (Parte 1)
En el año 2019 solo se retuvo el 15% de los clientes tras el vencimiento de la garantía en el concesionario. Este dato tomado del mercado americano puede variar según las regiones, pero la alarma se activa igual para todos: ¡Estamos perdiendo más del 80% de los potenciales trabajos!
