El cambio de aceite y filtro es el principal motivo para que los clientes visiten el taller al menos una vez cada 10.000 km. Por ser el contacto más frecuente, es una oportunidad constante de fidelizar y vender más. Para ello, el Gerente de Servicios debe:
Categoría: Servicios
Con el comienzo de la pandemia se produjo un aumento de la demanda de productos electrónicos que, a su vez, aumentó la necesidad de las fábricas de contar con un componente clave para ellos, los semiconductores o chips.
Se dice que el tiempo es dinero y cuando se empieza a analizar el tiempo que lleva cada tarea en un servicio sencillo del taller, sale a la luz una temible verdad: invertimos muchas horas y dinero en tareas evitables.
El 2020 fue un año trastocado por los efectos del COVID-19 en todas las industrias y ámbitos; por supuesto que la industria automotriz no fue la excepción. La venta de vehículos se vio fuertemente afectada y posiblemente su recuperación no será de la noche a la mañana. Sin embargo, agudizando el ingenio, podemos trabajar para […]