Para el Gerente de Servicios es clave contar con un taller donde cada hora es 100% aprovechada y donde cada operario realiza los trabajos dentro del tiempo esperado. El objetivo de esto es garantizar que el área de posventa no solo cubra costos fijos de la concesionaria, sino que se vuelva en un generador de ganancias.
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Parque de unidades: Ventas latentes en la concesionaria
Cuando bajan las ventas de vehículos o maquinarias, se suelen adoptar estrategias que potencien la venta de usados olvidando que en la mayoría de las concesionarias hay un potencial de ventas que no se aprovechan: las de repuestos y servicios.
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Big Data en Servicio: transformar los datos en argumentos de acción
El concepto Business Intelligence se ha convertido en el eje central de los planes de acción de empresas que buscan aprovechar los datos que generan día a día para obtener los máximos beneficios de cada unidad del negocio. La industria automotriz y de maquinaria agrícola no es la excepción y ya han comenzado a utilizar técnicas de Big Data. Los softwares de concesionarias acumulan datos de todas las operaciones y procesos que se realizan, pero si no se cuenta con el expertise y la herramienta correcta no son mas que datos. El cambio de eje que proponemos es comenzar a ver que toda esa información encierra tendencias, datos predictivos, circuitos…
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Cómo optimizar el tiempo del taller
Si usted desea profesionalizar su taller y crecer, debe comenzar a preguntarse algo que los expertos en gestión del tiempo se preguntan: ¿Es posible automatizar tareas diarias y aprovechar cada minuto para tareas más significativas? Los sistemas de las concesionarias que tienen en cuenta la importancia del tiempo, cuentan con funciones y herramientas que automatizan tareas rutinarias, ahorran tiempo, garantizan la concreción exitosa de la tarea, y permiten ganar minutos para invertir en tareas más importantes (y rentables). ¿Y por qué es tan importante optimizarlo? porque el tiempo es dinero, en consecuencia también nos permite ser más eficientes en la gestión y vender más. Si logramos que los empleados del taller…
