Una persona que realiza una misma tarea durante años podrá decir con seguridad que lo hará con casi un 100% de eficacia. Sin embargo, hay tareas que no dependen solamente del expertise de la persona, sino de otros flujos y actividades que funcionan lateral a ellas. Por ejemplo, el mejor Gerente de Repuestos de la […]
En el Departamento de Repuestos las piezas se cuentan de a miles, los pedidos del taller para realizar trabajos y las compras de los clientes en el mostrador son constantes y, muchas veces, también lo son los pedidos desde otras sucursales.
Un gerente de repuestos, por regla general, vela no solo por satisfacer los pedidos de los clientes que llegan a la concesionaria sino por contar con las piezas necesarias que el taller necesitar para reparar un vehículo o una maquinaria. Por esta razón, controlar cada proceso del flujo diario de trabajo es esencial para garantizar […]
En esta serie de notas hemos abordado, en primer lugar, aquellos eventos que se traducen en pérdidas de dinero para el negocio (fugas de dinero, fraude y oportunidades de venta desaprovechadas) y, en segundo lugar, las estrategias que pueden implementarse para detenerlo.
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