En una industria cada vez más competitiva, con empresas de servicios y retail que buscan simplificar más los procesos comerciales transformando los hábitos de los clientes, ¿alcanza con seguir haciendo lo mismo para fidelizar y retener clientes?
Categoría: Estrategias
Las ventas perdidas son una constante en cualquier empresa, de cualquier industria y en cualquier país. Siempre existirán y no hay forma de eliminarlas del mapa, aunque sí se pueden promover prácticas para bajar su frecuencia, y el DMS es un gran aliado en esa tarea.
Desde hace un tiempo, las marcas de vehículos y maquinarias buscan lo mismo: ofrecer la mejor experiencia al cliente. Y esta necesidad se traduce en metas y objetivos para los concesionarios que quieran posicionarse como referentes de cada marca. Frente a ese desafío… ¿cuál es el aporte del DMS?
Autologica Sky DMS es un sistema de gestión que contempla y abarca todos los procesos de la concesionaria; desde la gestión de compra de unidades, hasta la venta y seguimiento a través de un CRM; desde la organización de las citas del taller, hasta la facturación de los trabajos; desde la cobranza de un repuesto, hasta el análisis financiero más complejo.