• crm, La importancia del CRM en tiempos de crisis, autologica blog, concesionarias, dealership
    CRM,  Ventas

    Beneficios de usar el 100% de un CRM

    La implementación exitosa de un CRM es aquella que permite reflejar fielmente el proceso de ventas de su concesionaria. Cada negocio tiene sus complejidades dependiendo el tipo de vehículos que vende, el target de clientes habituales, la capacitación de los vendedores, etc. Pero ya sea que vendan vehículos para la ciudad, de alta gama o maquinarias agrícolas, usar al 100% las prestaciones de un CRM es el factor diferenciador hacia el éxito.

  • CRM,  Ventas

    El CRM como estrategia para ofrecer un servicio diferenciado

    El hábito de los compradores ha cambiado: a la hora de buscar vehículos consultan a más de una concesionaria, buscan en sitios web y se guían por sugerencias de familiares y amigos. Por este motivo, el servicio al prospecto y cliente se ha vuelto central en todo proceso de ventas.