• Autologica DMS acompañando a los concesionarios durante el COVID-19
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    Autologica junto a su concesionaria en tiempos de COVID-19

    Queremos recordarles que en el marco de esta situación global producida por el COVID-19 y la cuarentena obligatoria decretada en diferentes países de la región, el equipo de Autologica continúa trabajando normalmente en todos los canales de soporte habituales.

  • Calcular los KPI de cada Departamento es vital para obtener buenos resultados
    KPI,  Servicios

    Los 8 KPI clave de Servicios (parte 2)

    Tengo la mejor herramienta de medición, pero mis resultados no cambian… ese es un problema común reportado por gerentes que se encuentran frente a una inmensidad de datos que apabullan y parecen no decir nada en concreto. La mejor herramienta no sirve si no va de la mano de la capacitación y las buenas prácticas enfocados en los KPI.